การเมืองบนโซเชียลมีเดีย – เช่นเดียวกับชีวิตจริง – ไม่ได้สวยงามเสมอไป ในฤดูกาลเลือกตั้งที่เกิดความเกลียดชังพรรคพวก รายงาน ล่าสุดของPew Research Centerพบว่าผู้ใช้โซเชียลมีเดียจำนวนมากอธิบายการเผชิญหน้าทางการเมืองทางออนไลน์ว่าเครียดและน่าหงุดหงิด และเกือบ 4 ใน 10 ได้ดำเนินการเพื่อบล็อกหรือลดเนื้อหาทางการเมืองที่พวกเขาเห็น จากผู้ใช้รายอื่นแต่ถึงแม้จะมีข้อเสีย แต่การเปิดรับแนวคิดและมุมมองใหม่ๆ ที่ผู้ใช้โซเชียลมีเดียจำนวนมากพบอาจทำให้ผู้คนเปลี่ยนความคิดเกี่ยวกับประเด็นทางการเมืองหรือผู้สมัครรับเลือกตั้งได้ในบางครั้ง
พรรคเดโมแครตเสรีนิยมมีแนวโน้มที่จะกล่าวว่าพวกเขา
ได้ปรับเปลี่ยนมุมมองเกี่ยวกับประเด็นหนึ่งเนื่องจากสื่อสังคมออนไลน์
โดยรวมแล้ว 20% ของผู้ใช้โซเชียลมีเดียกล่าวว่าพวกเขาได้ปรับเปลี่ยนจุดยืนเกี่ยวกับประเด็นทางสังคมหรือการเมืองเนื่องจากเนื้อหาที่พวกเขาเห็นบนโซเชียลมีเดีย และ 17% กล่าวว่าโซเชียลมีเดียได้ช่วยเปลี่ยนมุมมองของพวกเขาเกี่ยวกับผู้สมัครรับเลือกตั้งคนใดคนหนึ่ง ในหมู่ผู้ใช้โซเชียลมีเดีย พรรคเดโมแครตและโดยเฉพาะอย่างยิ่งพรรคเดโมแครตที่มีแนวคิดเสรีนิยม มีแนวโน้มมากกว่าพรรครีพับลิกันเล็กน้อยที่จะบอกว่าพวกเขาเคยปรับเปลี่ยนมุมมองของตนเกี่ยวกับประเด็นทางสังคมหรือการเมือง หรือต่อผู้สมัครรับเลือกตั้งรายใดรายหนึ่ง เนื่องจากบางสิ่งที่พวกเขาเห็นบนโซเชียลมีเดีย . (พรรคเดโมแครตและพรรครีพับลิกันรวมถึงผู้เป็นอิสระและผู้ไม่ฝักใฝ่ฝ่ายใดที่ “โน้มน้าว” ต่อพรรคเหล่านี้)
นอกเหนือจากการถามว่าพวกเขาเปลี่ยนใจในลักษณะนี้หรือไม่เนื่องจากเนื้อหาในโซเชียลมีเดียแล้ว แบบสำรวจของเรายังขอให้ผู้ตอบแบบสอบถามบอกเราด้วยคำพูดของพวกเขาเองเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับพวกเขาเมื่อเร็วๆ นี้ และเมื่อเราเขียนคำตอบ เราก็พบประเด็นต่างๆ มากมายที่ปรากฏในประเด็นที่อยู่ในใจ
คำตอบมากมายที่เราได้รับในแบบสำรวจนี้ซึ่งจัดทำขึ้นในช่วงซัมเมอร์นี้ กล่าวถึงผู้สมัครชิงตำแหน่งประธานาธิบดีคนสำคัญคนหนึ่งว่าเป็น “ประเด็นทางการเมืองหรือสังคม” ที่พวกเขาเปลี่ยนใจ ผู้ใช้ประมาณ 1 ใน 5 พูดถึงฮิลลารี คลินตัน (21%) หรือโดนัลด์ ทรัมป์ (18%) และประมาณ 1 ใน 10 พูดถึงเบอร์นี แซนเดอร์ส:
“ฉันเห็นวิดีโอบน Reddit … ที่ทำให้ฉันเปลี่ยนจากการลงคะแนนเสียงอิสระในการเลือกตั้งครั้งนี้เป็นการลงคะแนนให้ฮิลลารี คลินตันในที่สุด”
“ฉันคิดว่าโดนัลด์ ทรัมป์กำลังโน้มน้าวใจประเด็นหนึ่ง และเพื่อนคนหนึ่งโพสต์บางสิ่งที่ตรงข้ามกับสิ่งที่ฉันเชื่อ สิ่งนี้ทำให้ฉันคิดถึงเขาน้อยลงกว่าที่ฉันเคยคิด”
“เดิมทีฉันวางแผนที่จะลงคะแนนเสียงให้ฮิลลารี คลินตันในการเลือกตั้ง แต่แล้วฉันก็ค้นพบเกี่ยวกับเบอร์นี แซนเดอร์สผ่านโซเชียลมีเดีย ฉันตัดสินใจว่าจะโหวตให้เขาแทน”
ยิ่งไปกว่านั้น คนที่บอกว่าเปลี่ยนใจกับผู้สมัครเหล่านี้
มักจะบอกว่าสื่อสังคมออนไลน์ชี้ความคิดเห็นของพวกเขาไปในทิศทางลบมากกว่า ผู้ตอบแบบสอบถามที่ระบุว่าพวกเขาเปลี่ยนใจเกี่ยวกับคลินตันมีแนวโน้มมากกว่า 3 เท่าที่จะกล่าวว่าความคิดเห็นของพวกเขาเปลี่ยนไปในทิศทางลบแทนที่จะเป็นบวก (24% เทียบกับ 7%) และผู้ตอบที่กล่าวถึงทรัมป์เกือบ 5 ครั้ง มีแนวโน้มที่จะกล่าวว่าความคิดเห็นของพวกเขากลายเป็นเชิงลบมากขึ้นเมื่อเทียบกับเชิงบวกมากขึ้น (19% เทียบกับ 4%)
แต่ในขณะที่คำตอบมากมายที่เราได้รับนั้นเกี่ยวข้องกับการเลือกตั้งในปัจจุบัน หัวข้ออื่นๆ ก็มาอยู่ในแถวหน้าเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งประเด็นที่เกี่ยวข้องกับเชื้อชาติและการเคลื่อนไหวของ Black Lives Matter ซึ่งมีการใช้แฮชแท็กบ่อยครั้งในโซเชียลมีเดีย ผู้ใช้ประมาณหนึ่งในสิบ (13%) ที่เปลี่ยนใจเกี่ยวกับ “ปัญหาทางการเมืองหรือสังคม” กล่าวถึงเชื้อชาติ ความโหดร้ายของตำรวจ หรือการเคลื่อนไหวของ Black Lives Matter ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง:
“ชีวิตคนดำสำคัญ vs ทุกชีวิตสำคัญ ฉันเป็นคนผิวขาว ในขั้นต้น ฉันเห็นว่าไม่ผิดที่จะพูดว่า ‘ทุกชีวิตมีความสำคัญ’ เพราะทุกชีวิตมีความสำคัญ ฉันได้เห็นคำอธิบายมากมายผ่านสื่อสังคมออนไลน์ว่าเหตุใดคำกล่าวดังกล่าวจึงปฏิเสธปัญหาชีวิตคนผิวดำในปัจจุบันที่ดูเหมือนจะมีความสำคัญน้อยกว่าเรื่องอื่นๆ และมุมมองของฉันก็เปลี่ยนไป”
