SAN FRANCISCO (AP) — สตาร์ทอัพในซิลิคอนแวลลีย์ที่ไม่ค่อยมีใครรู้จักถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักในสัปดาห์นี้จากการสร้างซอฟต์แวร์ที่เปิดเผยผู้ใช้แล็ปท็อป Lenovo ต่อแฮกเกอร์ที่พยายามขโมยข้อมูลส่วนบุคคล แต่ Superfish Inc. ยังได้รับการยกย่องในด้านการผลิตเทคโนโลยีการค้นหาภาพที่หลายคนมองว่าเป็นเรื่องใหญ่ต่อไปในการช็อปปิ้งออนไลน์Superfish เป็นผู้บุกเบิกอินเทอร์เน็ตหรือเป็นฝันร้ายของผู้ใช้คอมพิวเตอร์หรือไม่?
ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด อย่าคาดหวัง mea culpa Adi Pinhas ซีอีโอ
ของ Superfish กล่าวโทษบริษัทอื่นเกี่ยวกับข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยและบ่นเกี่ยวกับสิ่งที่เขาเรียกว่า
ข้อมูลเชิงลึกโดย LaunchDarkly: เรียนรู้ว่า Coast Guard, NSF และ USAID ไม่เพียงแต่ปรับปรุงสภาพแวดล้อมขององค์กรเท่านั้น แต่ยังดำเนินการดังกล่าวด้วยวิธีที่สนับสนุนพนักงานของตนในการให้บริการได้ดีที่สุด ในขณะเดียวกันก็รักษาข้อมูลของรัฐบาลกลางให้ปลอดภัยด้วย
นักวิจัยเปิดเผยเมื่อวันพฤหัสบดีว่าแล็ปท็อปบางเครื่องที่ขายโดย Lenovo ของจีน ผู้ผลิตพีซีรายใหญ่ที่สุดของโลก มีข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้แฮ็กเกอร์แอบอ้างเป็นร้านค้า ธนาคาร และเว็บไซต์อื่น ๆ และขโมยหมายเลขบัตรเครดิตของผู้ใช้และข้อมูลส่วนตัวอื่น ๆ
Lenovo ได้ขออภัยสำหรับการโหลดคอมพิวเตอร์ล่วงหน้าด้วยซอฟต์แวร์ค้นหาด้วยภาพของ Superfish ซึ่งจะจับภาพที่ผู้ใช้ดูทางออนไลน์ เช่น โซฟาหรือรองเท้า จากนั้นจึงแสดงโฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน อัลกอริทึมการจดจำภาพอาจไม่มีความเสี่ยงด้านความปลอดภัย แต่ปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจาก Superfish ใช้ซอฟต์แวร์จากบริษัทอื่นที่สามารถดักฟังเมื่อผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ปลอดภัยหรือเข้ารหัส
นักวิจัยหลายคนกล่าวว่าซอฟต์แวร์ดังกล่าวแทนที่รหัสเข้ารหัสบนเว็บไซต์ด้วยรหัสที่แฮ็กได้ง่าย กระทรวงความมั่นคงแห่งมาตุภูมิออกคำเตือนเมื่อวันศุกร์ว่าลูกค้า Lenovo ควรลบซอฟต์แวร์ Superfish เนื่องจากอันตรายจากการแฮ็ค
เมื่อวันศุกร์ Superfish ยืนยันว่ารหัสของตัวเองปลอดภัย
และกล่าวว่าข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยนั้น “ถูกแนะนำโดยไม่ได้ตั้งใจโดยบุคคลที่สาม” ในอีเมลที่ส่งถึง The Associated Press นั้น Pinhas ระบุว่าบุคคลดังกล่าวคือ Komodia ซึ่งเป็นบริษัทสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีในอิสราเอลที่ผลิตซอฟต์แวร์ให้กับบริษัทอื่นๆ รวมถึงเครื่องมือสำหรับบริษัทที่แสดงโฆษณาออนไลน์และสำหรับโปรแกรมที่ผู้ปกครองสามารถใช้เพื่อตรวจสอบการท่องเว็บของบุตรหลานได้
ผู้เชี่ยวชาญบางคนกล่าวว่าปัญหาอาจขยายไปไกลกว่า Lenovo เครื่องมือ Komodia อาจทำให้บริษัทหรือโปรแกรมใดๆ เสียหายได้โดยใช้รหัสเดียวกัน “ไม่ใช่แค่ Superfish เท่านั้น บริษัทอื่นๆ อาจมีความเสี่ยง” Robert Graham ซีอีโอของ Errata Security กล่าว Barak Weichselbaum CEO ของ Komodia ปฏิเสธความคิดเห็นเมื่อวันศุกร์
Superfish เปิดตัวในอิสราเอลโดย Pinhas และเพื่อนผู้ประกอบการ Michael Chertok และเป็นหนึ่งในไม่กี่บริษัทที่บุกเบิกการใช้เทคโนโลยี “การจดจำภาพ” ซึ่งผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมกล่าวว่าสามารถปฏิวัติการช้อปปิ้งออนไลน์ได้ด้วยการให้ผู้คนค้นหาออนไลน์ด้วยรูปภาพได้ง่ายเหมือนที่พวกเขาค้นหาในขณะนี้ คำ. อัลกอริทึมการจดจำภาพของ Superfish สามารถวิเคราะห์รูปภาพและค้นหาผ่านฐานข้อมูลเพื่อหารูปภาพที่คล้ายกัน แม้ว่ารูปภาพเหล่านั้นจะไม่ได้กำกับด้วยข้อความอธิบายก็ตาม
“ฉันได้รับความประทับใจ พวกเขาอาจเป็นหนึ่งในเทคโนโลยีที่ดีที่สุดที่มีอยู่” สุชาริตา มัลปูรู นักวิเคราะห์ของ Forrester Research กล่าว “มันสามารถเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับหลายสิ่งหลายอย่าง แต่แน่นอนสำหรับการช็อปปิ้งและอีคอมเมิร์ซ”
ผู้บริโภคจะได้เห็นสิ่งนี้มากขึ้นในอนาคต Yory Wurmser จากบริษัทวิจัย eMarketer กล่าว Amazon.com Inc. สร้างฟีเจอร์การช็อปปิ้งที่คล้ายกันในสมาร์ทโฟน Fire เมื่อปีที่แล้ว Google Inc., Facebook Inc., Pinterest และบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอื่นๆ กำลังลงทุนอย่างมากในการค้นหาภาพปัจจุบัน Pinhas ประจำอยู่ที่ Palo Alto รัฐแคลิฟอร์เนีย เรียก Superfish ว่า “บริษัทเทคโนโลยีเชิงลึก” แต่นักวิจารณ์ของ Superfish เรียกผลิตภัณฑ์ของตนว่า “ad-ware” หรือแย่กว่านั้น กระดานข้อความทางอินเทอร์เน็ตหลายแห่งเต็มไปด้วยการร้องเรียนว่าโปรแกรม Superfish ก่อนหน้าอย่าง WindowsShopper โจมตีผู้ใช้ด้วยโฆษณาที่น่ารำคาญและเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ที่พวกเขาไม่ต้องการเข้าชม Pinhas ไม่ตอบคำถามทางอีเมลเกี่ยวกับ WindowsShopper
